¿Qué es Facebook Business Manager?
Business Manager es una plataforma de Facebook que nos permite administrar, desde un mismo lugar, diferentes cuentas publicitarias, páginas de fan y aplicaciones.
También nos permite administrar a las personas que trabajen en ellas, así como los roles de acceso a cada zona.
¿Cómo crear una cuenta Business Manager de Facebook?
Para abrir la cuenta, solo tenemos que ir al enlace de la plataforma Facebook Business Manager. Una vez dentro le damos a la pestaña “Crear cuenta”. Nos solicitará una cuenta personal de Facebook y una página de empresa asociada, que será el nombre que asignemos a la cuenta Business Manager.
¿Primeros pasos dentro de la plataforma Business Manager de Facebook?
Lo primero que se hace es añadir personas, páginas de fan y cuentas publicitarias, por lo que vamos directamente a «Configuración de Business Manager».
Personas
En este apartado añadiremos a las personas que queremos que formen parte de nuestra cuenta Business Manager.
Para añadir personas solo tenemos que introducir el mail de la cuenta personal de Facebook de esa persona.
Facebook nos permite asignar dos roles:
La de administrador de Business Manager.
Con esta configuración se le permitirá los siguientes rangos:
- Ver la configuración de Business Manager.
- Cambiar la configuración de Business Manager.
- Añadir/eliminar empleados.
- Administrar los permisos de los empleados.
- Asignar a cuentas publicitarias/páginas/otros activos comerciales.
- Añadir páginas/cuentas publicitarias/otros activos comerciales.
La de empleado de Business Manager.
Los permisos que se le asignará para este rol son:
- Ver la configuración de Business Manager.
- Asignar a cuentas publicitarias/páginas/otros activos comerciales.
Páginas de fan
En esta sección es donde configuramos los accesos asignados a las páginas de fan.
Podemos dar acceso como «analista», «anunciante», «moderador», «editor» o «administrador».
Tan sencillo como seleccionar la página y añadir a personas que, por supuesto, tengamos asignadas anteriormente en el apartado “personas”.
Para añadir una nueva página de fan a nuestra cuenta Business Manager podemos hacerlo de tres formas:
- Reclamar la página. Con esta opción será la agencia la propietaria de la página de fan.
- Solicitar el acceso a la página. Esta opción sería la más habitual, donde solicitamos al propietario que nos permita el acceso a la página de fan, con los roles que acordemos con ellos.
- Crear una nueva página. Nos permite crear una página completamente nueva asignándole nuestra propiedad.
Cuentas publicitarias
Aquí introduciremos las cuentas publicitarias con tres modalidades:
- Reclamar una cuenta publicitaria. Tomaremos el control total de la cuenta publicitaria y controlaremos las campañas y la facturación de la misma.
- Solicitar el acceso a una cuenta publicitaria. La cuenta pertenece al cliente o agencia y solicitamos el acceso a la misma para su gestión, el propietario de la cuenta sigue siendo el dueño de la misma.
- Crear una cuenta publicitaria. Dependiendo de la cuenta, Business Manager te limita el número de nuevas cuentas publicitarias.
Lo habitual es que el máximo de cuentas publicitarias sea solo dos. Mediante una pestaña nos podemos comunicar con Facebook y, en una plazo de 48 horas, nos amplia el número de cuentas hasta 1000.
La asignación de permisos para las cuentas publicitarias se realiza de forma parecida a la de las páginas fan, pudiendo asignar tres roles: «analista», «anunciante» o «administrador».
Aplicaciones
En esta sección se nos permite gestionar una aplicación concreta, por si necesitamos anunciarla desde la cuenta publicitaria de nuestro cliente.
Píxeles
¿Qué es un píxel de conversión?
Es un código que insertamos en una página concreta de nuestra web y que nos permite medir cuando se produce una conversión. (Página de finalización de una compra, página de finalización de un formulario de contacto…).
Este apartado es muy interesante, porque nos muestra todos lo píxeles de nuestras cuentas y si están o no activos de un solo vistazo, sin tener que entrar en cada una.
Catálogos de productos
¿Qué es un catálogo de productos en Business Manager?
Es una archivo que contiene una lista de los productos que quieres anunciar en Facebook. Este archivo tiene una serie de lineas de descripción del producto, como:
- Nombre.
- Categoría.
- Disponibilidad.
- URL del producto.
- URL de la imagen.
- Otras características.
Podemos importar catálogos de otros negocio o crear nuestros propios catálogos para luego gestionarlos y anunciarlos.
Cuentas de Instragam
Aquí podemos reclamar cuentas de Instagram para luego asignarlas a una cuenta publicitaria y que los anuncios aparezcan en esta plataforma.
Proyectos
Nos permite crear proyectos independientes al cual asignamos diferentes cuentas publicitarias y páginas, es un buen recurso para organizar cuentas de clientes con múltiples cuentas publicitarias y paginas de fan.
Pagos
En esta pestaña podemos añadir diferentes métodos de pago y asignarlos a una cuenta concreta de publicidad, por lo que podemos tener todas las formas de pago centradas en un solo sitio.
¿Qué ventajas tenemos con la cuenta Business Manager de Facebook?
Aunque parezca increíble, Facebook es bastante accesible desde esta plataforma, incluso telefónicamente. Hace poco resolví un problema con algunos anuncios no aceptados que, tras mandarles un mensaje y recibir una llamada suya, se solventó sobre la marcha.
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ABR
2016
Sobre el autor:
Consultor SEO, SEM y de Marketing Digital. Experto en Publicidad online, PPC, UX, posicionamiento web y Analítica web.